Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Tupperware Loja Oficial.
Os produtos Tupperware podem ser levados ao micro-ondas?
Apenas as linhas específicas para essa finalidade, como a Crystalwave e a Linha Micro-ondas, podem ser utilizadas. Sempre verifique o símbolo de indicação no fundo de cada produto antes do uso.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no checkout. Você pode calcular o tempo estimado inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
Como funciona a garantia dos produtos?
A Tupperware oferece garantia contra defeitos de fabricação. Caso seu produto apresente rachaduras, descamação ou quebra por falha de fabricação, entre em contato com nosso suporte para avaliação técnica.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento disponível), boleto bancário e PIX. O processamento do pedido inicia após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Posso lavar minha Tupperware na lava-louças?
Sim, a maioria dos nossos produtos é segura para lava-louças. Recomendamos colocá-los na parte superior para evitar proximidade excessiva com a resistência de aquecimento da máquina.
Como solicitar a troca ou devolução de um item?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Entre em contato com nossa Central de Atendimento para iniciar o processo.